Способность понимать друг друга — это не то, что приходит от рождения, а навык, который формируется на протяжении жизни. Известный психолог Жан Пиаже проводил эксперименты с детьми, используя простую игрушку — куклу. Когда трехлетние малыши рисовали, что видят, они изображали только свои собственные восприятия. Однако дети постарше уже могли представить, как смотрит на мир кукла. Этот эксперимент подчеркивает, что абстрактное понимание точки зрения другого человека — это результат накопленного опыта, который многие так и не осваивают.
Конкуренция в обществе
С раннего возраста человек оказывается в состоянии конкуренции. Как социальное существо, он инстинктивно стремится занять высокую позицию в группе. Чувство взаимопомощи далеко не всегда становится приоритетом. В моменты, когда выживание оказывается под угрозой, индивидуум вспоминает о значимости своих сотоварищей. Но даже в этих случаях его внимание сосредоточено на собственном благополучии, что создает дополнительные сложности в общении.
Сложности в коммуникации
Стремление к доминированию и необходимость решать текущие проблемы часто приводят к конфликтам. Чтобы прийти к взаимовыгодным решениям, требуется готовность к компромиссам, что иногда противоречит интересам доминирования. Таким образом, возникает ситуация, когда каждой стороне проще отстаивать свою точку зрения, нежели пытаться понять другого.
К тому же, многие уверены, что их собственные мысли и желания разделяют и окружающие. Если индивидуум чувствует необходимость контролировать ситуацию, он верит, что другие стремятся его подчинить. В случае страха он может воспринимать мир как враждебный. Эти искажения истинного понимания затрудняют коммуникацию.
Поиск решения
Как же наладить контакт с теми, кто не готов понимать? Во-первых, стоит объяснять, что, как у людей различны цвет волос и глаз, так и мнения могут сильно отличаться. Необходимо прямо и честно озвучивать свои мысли, чтобы убедить собеседника в том, что ваше мнение не угрожает ему. И самое главное — показать преимущества совместных решений.
В особых случаях может помочь лишь профессиональный психолог, так как накопленные комплексы и травмы мешают человеку слышать мнения окружающих. Если после нескольких попыток общения ситуация не меняется, возможно, следует задать себе вопрос: есть ли смысл продолжать разговор с «классической стеной»?
