В каждом офисе можно встретить типичного менеджера, который внешне кажется образцовым сотрудником. У него всегда аккуратный вид и он активно использует привычные на словах термины на совещаниях — «работаем над этим», «возьмём под контроль», «синхронизируем действия». Однако под этой обёрткой «взрослого профессионала» скрывается инфантильное ядро, и, как следствие, результаты работы могут оказаться катастрофически низкими.
Суть маски псевдовзрослости
Маска псевдовзрослости создаёт лишь видимость активности, тогда как основные результаты остаются невидимыми. Основные черты такого подхода включают:
- Создание идеальных планов, но отсутствие реальных действий — например, вместо того чтобы позвонить сложному клиенту, менеджер лишь рисует графики в Excel.
- Общение общими фразами на встречах, подобных «мы в стадии активных переговоров», пряча реальные проблемы.
- Избежание просьб о помощи из страха показаться слабым, что приводит к тому, что сотрудник скрывает реальное состояние дел.
Опасные последствия поведения
Такое поведение в коллективе влечёт за собой опасные последствия:
Как решить проблему
Руководителям стоит обратить внимание на следующие стратегии, чтобы эффективно бороться с маской псевдовзрослости:
Маска псевдовзрослости — это защитный механизм перед страхами. Задача руководства заключается в том, чтобы создать такую атмосферу, где ценится реальная работа, а не её имитация, позволяя команде развиваться и улучшать показатели без страха ошибиться.
